CGV

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – DEKONNECT

Éditeur du site :
DEKONNECT – les ateliers créatifs
Auto-entrepreneur : Zina MAYNARD
Adresse : disponible sur demande
SIRET : 83506833900034
Email : dekonnectatelierscreatifs@gmail.com

Acceptation des conditions

En réservant un atelier sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les acceptez dans leur intégralité.
DEKONNECT se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent à toute réservation effectuée après leur mise à jour.

Réservation et paiement

Les réservations se font via le site internet dekonnect.fr.
Le paiement s’effectue exclusivement par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
Une confirmation par email valide votre participation.
DEKONNECT se réserve le droit d’annuler ou de reporter un atelier pour des raisons exceptionnelles (maladie, fermeture temporaire, problème technique…).

Prix

Les prix des ateliers sont indiqués en euros TTC et ne sont pas négociables.
Les photos, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Délais de rétractation

Conformément à l’article L121-20-4 du Code de la consommation, les ateliers ne sont pas remboursables, sauf annulation ou report par DEKONNECT.

Responsabilité

Les participants doivent suivre les consignes de l’animatrice pour la sécurité et le bon déroulement de l’atelier.
DEKONNECT ne peut être tenu responsable des dommages corporels ou matériels, ni des objets personnels perdus ou endommagés.
Un retard supérieur à 10 minutes peut entraîner le refus de participation sans remboursement.
Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable.

Cartes Cadeaux – Conditions d’utilisation

Les cartes cadeaux DEKONNECT permettent de réserver un atelier créatif proposé sur le site dekonnect.fr.

Durée de validité

La carte cadeau est valable 12 mois à compter de la date d’achat, sauf disposition légale contraire.
La date de validité est indiquée au moment de l’émission de la carte.
Passé ce délai, elle ne pourra plus être utilisée ni faire l’objet d’un remboursement, sauf cas de force majeure ou obligation légale.

Utilisation
La carte cadeau est utilisable en une ou plusieurs fois (selon les conditions techniques de la plateforme), dans la limite de sa valeur initiale.
Elle est valable uniquement pour les ateliers ou prestations DEKONNECT, sous réserve de disponibilités.

Conditions d’achat
Les cartes cadeaux sont non échangeables et non remboursables, y compris en cas de perte, vol, détérioration ou dépassement de la date de validité.
Elles ne peuvent être revendues ni converties en espèces.

Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat, sauf si la carte a déjà été utilisée, partiellement ou totalement.

Responsabilité
DEKONNECT ne pourra être tenue responsable en cas d’utilisation frauduleuse d’une carte cadeau.
En cas de problème technique ou d’erreur, merci de contacter le service client à :
@dekonnectatelierscreatifs@gmail.com

Droit applicable
Les conditions spécifiques aux cartes cadeaux sont régies par le droit français et complètent les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.

Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la communication d’informations liées aux activités DEKONNECT.
Conformément à la loi RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à : dekonnectatelierscreatifs@gmail.com

Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences ou les refuser directement via votre navigateur.

Images et promotion

DEKONNECT peut utiliser des photos ou vidéos des ateliers à des fins de promotion, sauf opposition écrite du participant.

Sécurité et règles de participation

Les participants sont responsables de leurs affaires personnelles.
Respect des consignes et du matériel fourni obligatoire.
Toute violation des règles peut entraîner l’exclusion immédiate de l’atelier.

Accessibilité

DEKONNECT veille à rendre ses ateliers accessibles à tous. Merci de nous contacter pour toute situation particulière nécessitant un aménagement.

Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
Tout litige sera d’abord soumis à un règlement amiable via contact sur le site.
Pour le règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr/